Якщо ви передумали купувати або товар не підійшов завжди його можна обміняти або повернути гроші. Обмін або повернення товару можливі протягом 14 днів з дня покупки.

Обмінюється або повертається виключно той товар, який відповідає наступним критеріям:

  • повністю працездатний та новий

  • не проводилася його установка або використання

  • відсутні сліди використання: подряпини, сколи, потертості та інші пошкодження

  • товар повністю укомплектований і

  • в наявності всі комплектуючи що додавались до товару  

  • є всі документи, які додавалися до товару: товарний чек, гарантійний талон, інструкції та ін.

  • упаковка товару не має пошкоджень (якщо товар був проданий в оригінальній упаковці)

  • збережені ярлики, наклейки і заводське маркування

  • не розкрита одноразова упаковка (якщо товар був проданий в одноразовій упаковці - блістер і т.п.)

  • ціна товару не знижувалась в ціні до його продажу з якої-небудь причини, про яку було повідомлено покупцю при продажу

  • не відноситься до товарів, що не підлягають обміну та поверненню

  • захисні кільця на клемах акумуляторів не пошкоджені

Повернути чи обміняти товар можна в Києві в магазині за адресою вул. Хотівська, 3А з понеділка по п'ятницю з 10:00 до 18:00. Будь ласка, повідомте заздалегідь про свій намір за телефонами, вказаними на нашому сайті.

При поверненні товару потрібно мати при собі паспорт. Ми повернемо гроші в день повернення товару або, в разі відсутності грошей у касі, в термін не більше 3 днів. Гроші повертаються тим же способом, яким оплачувався товар: готівкою, на розрахунковий рахунок або карту банку.

Для повернення або обміну товару можна скористатися послугами однієї з служб доставки, зазначеної на сайті. Повідомте про свій намір і відправте товар на нашу адресу, який повідомить вам наш менеджер. У посилку необхідно вкласти:

  1. товар, що повертається

  2. копію товарного чека або накладної

  3. копію Вашого паспорта та ідентифікаційного коду

  4. заяву про повернення товару (скачати)

У заяві вкажіть номер карти Приватбанку, на яку потрібно перерахувати гроші, в разі повернення товару.

 

Будь ласка, сплачуйте послуги служби доставки самостійно. Посилки, відправка яких не оплачена, або з післяплатою, отримані не будуть.

  

Якщо товар відповідає зазначеним вище вимогам, ми обов'язково обміняємо його або повернемо гроші.