В магазине Tabenergy представлены только оригинальные автомобильные аккумуляторы, произведенные компанией TAB d.d. на заводах в Словении и Македонии. Каждый аккумулятор сопровождается официальной гарантией производителя.

Срок гарантийного обслуживания аккумуляторов исчисляется со дня покупки и составляет:

  • легковые аккумуляторы TAB и Topla (Словения) - 36 месяцев;

  • легковые аккумуляторы Vesna (Македония) - 24 месяца;

  • грузовые аккумуляторы - 12 месяцев;

  • аккумуляторы, используемые в такси или маршрутном транспорте, - 12 месяцев.

Гарантийный срок других товаров можно увидеть в их описании или уточнить у менеджера.

Если во время гарантийного срока аккумуляторная батарея перестала заводить автомобиль, или вы не уверены в ее правильной работе, обратитесь в первую очередь к нашему специалисту по телефону, указанному на сайте. Вам будут даны рекомендации по решению этого вопроса.

В случае если рекомендаций будет недостаточно, обратитесь в специализированный сервисный центр в городе Киеве, позвонив по телефону или подъехав по адресу, которые вы найдете в гарантийном талоне. Перед обращением внимательно изучите условия гарантии, описанные в гарантийном талоне.

Если вы проживаете не в Киеве, можете отправить аккумулятор на наш адрес одним из перевозчиков из раздела ”Доставка”. После получения он будет передан в сервисный центр.   

При отправке аккумулятора или другого товара приложите к нему гарантийный талон и копию товарного чека. До выяснения причины поломки все услуги по пересылке оплачиваются вами самостоятельно. Если сервисным центром будет выявлен брак, мы обязательно компенсируем ваши расходы на пересылку. Посылки, отправка которых не оплачена, или с наложенным платежом, нами получены не будут.  

Сервисный центр - это независимая организация, уполномоченная производителем аккумуляторов на проведение сервисного и гарантийного ремонта. Диагностика и установление причин выхода из строя аккумуляторов проводится сервисным центром самостоятельно, без нашего участия. Сервисный центр рассматривает рекламации только при наличии гарантийного талона и товарного чека.

Команда Tabenergy обеспечивает наилучший сервис нашим клиентам. Это касается и гарантийной политики. В вопросах гарантии мы всегда стоим на стороне наших клиентов. Для этого делаем все от нас зависящее, чтобы приобретенный у нас аккумулятор или другой товар исправно работал долгие годы.

Перед установкой на автомобиль каждый новый аккумулятор проверяется на исправность. В городе Киеве мы проводим профессиональную диагностику систем старта и заряда автомобиля.

Также, чтобы исключить возможные ошибки при подборе аккумулятора, просим обращаться к нашим менеджерам. Они подберут именно тот аккумулятор, который рекомендован производителем вашего автомобиля.

Желаем многие годы получать удовольствие от безупречной работы вашего аккумулятора!